Salutare,
Masina comandata dealer Timisoara - Iunie 2016
Livrare conform contract - sept 2016
Livrare efectiva - oct 2016
Bonusuri de intarziere: 1/2 din vopsea, cric, scut metalic de protectie, prima revizie 20000/an gratuita.
Pareri:
OK:
- foarte OK comunicarea cu colegul dealer.
- m-a tinut informat cu toate detaliile comenzii mele, atat cat s-a putut in relatie cu plant Suzuki.
- in momentul intarzierii am cerut si mi s-au comunicat detaliile livrarii ( cand a iesit din productie, quality control, urcarea pe transport ).
- am inteles punctul lor de vedere cum ca sunt comenzi foarte multe pe linia de productie iar fabrica nu face fata.
NOK:
- stresul cum ca nu mai ajunge masina

- le-am specificat ca daca aveam din start un termen mai mare si masina se livra inainte de termen era ok, in cazul de intarziere se creaza frustrari.
- cred ca ar trebui sa schimbe contractul, in care sa se specifice din start conditiile in cazul unei intarzieri, altfel e la un nivel de negociere deja dupa ce a intarziat livrarea.
Per total, bucuros ca a ajuns masina.
Comunicarea cu dealerul este foarte OK. M-a ajutat cu diferite informatii ( roata de rezerva, CASCO, RCA, pareri personale despre Vitara )